রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি - স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা fd222-এ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি তা এখানে পরিষ্কারভাবে বর্ণনা করা আছে।

bKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাএনক্রিপশন সুরক্ষাডেটা ধারণ নীতিআপনার অধিকার
fd222 গোপনীয়তা নীতি - স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
সাহায্য এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ সামলাতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট খেলার মধ্যে যেকোনো সময় আমাদের সাথে কথা বলুন। লাইভ চ্যাটে একজন প্রতিনিধি আপনার ডেটা…
ইমেল সাপোর্ট গোপনীয়তা সম্পর্কিত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেল পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গোপনীয়তা বিকল্প রয়েছে যেখানে আপনি ডেটা পছন্দ এবং যোগাযোগ সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে…
নিরাপত্তা এবং সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের সাথে সংযোগ নিরাপদ। আমাদের সার্ভার ডেটা ব্যাকআপ রাখে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিরুদ্ধে সুরক্ষিত। আপনি যেকোনো সময়…

এসএসএল এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা এবং পেমেন্ট সংযোগ শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket তথ্য কখনও সরল পাঠ্যে সংরক্ষিত…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথমবার লগইনের সময় আমরা ফোন নম্বর এবং ঠিকানা যাচাই করি। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যবহারকারীরা আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস…

ডেটা ধারণ সীমা

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার তিন মাসের পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

জালিয়াতি নিরীক্ষণ

আমরা অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করি। সন্দেহজনক লেনদেন থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে সুরক্ষিত হয়।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি নীতি

আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রয় করি না। বিজ্ঞাপনদাতা বা অংশীদারদের সাথে শেয়ারিং শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে ঘটে এবং বেশিরভাগ ক্ষেত্রে…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং পছন্দগুলি মনে রাখতে। কুকিতে কোনো সংবেদনশীল ডেটা থাকে না এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংস…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে যা আমাদের সাপোর্ট টিম প্রায়ই পায়। আপনার যদি এখানে কোনো উত্তর না পাওয়া যায় তবে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার বাস্তব bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট বিবরণ আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং আপনার ওয়ালেট নম্বরের শেষ অঙ্কগুলি রাখি। সম্পূর্ণ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ bKash বা Nagad সরাসরি পরিচালনা করে।

প্রতিবার আপনি লগইন করলে একটি অনন্য সেশন তৈরি হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কখনও সরল পাঠ্যে সংরক্ষিত হয় না। যদি অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত হয়, আমরা অবিলম্বে আপনাকে সতর্ক করি।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে অনুরোধ করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংযুক্ত ডেটা মুছে ফেলতে। আইনিভাবে প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড ছাড়া সবকিছু ৩০ দিনের মধ্যে মুছে যায়।

আপনার Rocket ওয়ালেট সংযোগ শুধুমাত্র লেনদেনের সময় সক্রিয় থাকে। আমরা কখনও Rocket-এর সাথে ক্রমাগত সংযোগ রাখি না। ডিফল্ট ঘটলে, খেলার লেনদেন বন্ধ হয় কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ থাকে।

সরাসরি সাইন আউট করার সময় সেশন তাৎক্ষণিকভাবে শেষ হয়। যদি নিষ্ক্রিয় থাকেন, অধিবেশন ৩০ মিনিট পর অটোম্যাটিক বন্ধ হয়। এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরে বার্তা পাঠাই। ছোট আপডেটগুলি সরাসরি এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হয়। সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ এখানে পাওয়া যায়।

সম্পূর্ণভাবে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা চ্যাটে অনুরোধ করলে আমরা সমস্ত ডেটা একটি ফাইলে প্রদান করি। সাধারণত এটি ৭ কর্মদিবসের মধ্যে পাঠানো হয়।